Da, na neke proizvode nudimo 1 godinu jamstva od datuma kada ste naručili.
To se odnosi na printere, dijelove printera i filamente.

Trudimo se uvrstiti što više podataka o našim proizvodima u naše opise proizvoda na stranici proizvoda, ali ako postoji nešto konkretnije što biste htjeli znati, više ste nego dobrodošli da nas kontaktirate na info@azurefilm.com.

Prema našem ispitivanju, prosječni "životni vijek" našeg printera je oko 800 sati ispisa.
Kada ga treba servisirati, najčešće je to hotend koji treba mijenjati, a zatim može nastaviti s ispisom još stotinama sati.

Svaki 3D ispis započinje kao 3D model generiran u programu za modeliranje. Dostupne su brojne softverske opcije za modeliranje koje su jednostavne, a mnoge su besplatne.
Ovi se alati odnose na stvaranje modela za 3D ispis. Postoje neki za početnike: 

• Tinkercad: Uz knjižnicu s doslovno milijunima datoteka, korisnici mogu pronaći oblike koji im najviše odgovaraju i manipulirati njima kako žele. Služi kao izvrstan način za učenje o 3D modeliranju.
• SketchUp: Je li još jedan dobar softverski model za modeliranje,  jer održava tu ravnotežu između upotrebljivosti i funkcionalnosti, što ga čini idealnim za većinu razina vještina.
• Blender: Ovaj softver otvorenog koda ima strmu krivulju učenja i idealan je za korisnike koji se osjećaju spremni preći na dizajniranje složenih 3D modela.

Postoji još jednostavniji način za dobivanje vaših 3D modela. Jednostavno možete preuzeti već izrađene modele i staviti ih softver za rezanje. 
Ovdje imate nekoliko web stranica i 3D arhiva s besplatnim 3D modelima:

• Thingiverse: Thingiverse je zajednica i platforma za dijeljenje dizajna, gdje možete otkriti i dijeliti 3D dizajne za ispis.
• Turbosquid: Ovo je premijerno mjesto za pronalaženje 3D modela. Imaju ogroman dio koji se plaća, ali ako u pretragu jednostavno upišete "besplatno", dobit će se stotine sjajnih besplatnih modela.
• Free3d: Mjesto na kojem možete podijeliti svoju besplatnu 3d imovinu i odmah preuzeti sve što želite.

Kada imate svoj model (izveden u programu za modeliranje ili preuzet sa web lokacija s 3D arhivama), morate ga staviti u softver za rezanje.
Rezači su najlakši način od 3D modela za prelazak na tiskani dio. Oni uzimaju CAD model, dijele ga na slojeve i pretvaraju ga u G-kod model.
Softver za rezanje također uključuje postavke 3D pisača poput temperature, visine sloja, brzine ispisa itd. za G-kod.
Kada se model   pretvori u G-kod, možete ga staviti na svoj Micro SD (8 GB najbolje radi). Također pripazite da ga imenujete samo do 7 slova.
3D printer može čitati ovaj G-kod i izrađivati model sloj po sloj slijedeći upute postavljene u G-kodu.

Najbolji softveri za rezanje za početnike su:

• Ultimaker Cura: Može se koristiti s gotovo bilo kojim 3D pisačem jer je to rezač otvorenog koda. Program je idealan za početnike jer je intuitivan i brz. Najviše od svega, jednostavan je za upotrebu.
• Simplify3D: Simplify3D ne samo da dijeli vaš CAD na slojeve, već također ispravlja sve probleme s vašim modelima i omogućuje vam pregled konačnog rezultata, pomažući u daljnjem prepoznavanju bilo kojih drugih problema.
• Slic3r: Ovaj softver otvorenog koda uključuje postupno rezanje u stvarnom vremenu, 3D pregled i još mnogo toga. To je jedan od najčešće korištenih softverskih alata za 3D ispis.